1. Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la recepción para devolver tu pedido.
2. Condiciones
El producto debe:
- Estar en perfecto estado
- Sin abrir ni usar
- En su embalaje original
3. Costes de devolución
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo:
- Producto defectuoso
- Error en el envío
4. Productos defectuosos
Si el producto llega en mal estado o hay un error, Acilia asumirá los costes y gestionará la reposición.
5. Procedimiento
Para solicitar una devolución:
Contactar con: fjgarcia8@gmail.com
Indicando:
- Número de pedido
- Motivo